cv388 cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của người dùng theo các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế cao nhất. Tài liệu này giải thích rõ cv388 thu thập thông tin gì, sử dụng như thế nào và bảo vệ bạn ra sao.
Sáu cam kết bảo mật cốt lõi của cv388 – những nguyên tắc không thể thỏa hiệp trong việc bảo vệ thông tin của bạn.
Mọi dữ liệu truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ cv388 đều được mã hóa bằng TLS 1.3 / SSL 256-bit – chuẩn bảo mật được các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank áp dụng.
cv388 tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ được dùng để vận hành dịch vụ cho chính bạn.
Mật khẩu của người dùng không bao giờ được lưu dạng văn bản thô. cv388 sử dụng thuật toán băm một chiều bcrypt, đảm bảo ngay cả kỹ thuật viên hệ thống cũng không thể đọc được mật khẩu thực.
Chỉ những nhân viên có thẩm quyền và nghĩa vụ cụ thể mới được tiếp cận dữ liệu người dùng. Mọi truy cập vào cơ sở dữ liệu đều được ghi log và kiểm tra định kỳ bởi bộ phận bảo mật nội bộ.
Dữ liệu người dùng được lưu trữ trên hạ tầng máy chủ đặt trong các trung tâm dữ liệu cấp độ Tier III trở lên, có hệ thống tường lửa nhiều lớp, sao lưu tự động và giám sát 24/7.
Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa, tải xuống và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào. cv388 xử lý mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc.
Tuyên bố chung: Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của cv388 thông qua tên miền cv388.club. Bằng việc sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với nội dung chính sách này. Nếu không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ.
Chính sách bảo mật này quy định cách cv388 thu thập, lưu trữ, xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng trong quá trình sử dụng nền tảng. Tài liệu này cấu thành một phần không thể tách rời của Điều khoản & Điều kiện sử dụng cv388.
Bất kỳ thông tin nào có thể xác định danh tính của một cá nhân cụ thể, bao gồm nhưng không giới hạn ở: họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email, số tài khoản ngân hàng, địa chỉ IP, và thông tin thiết bị.
Bất kỳ hoạt động nào được thực hiện trên dữ liệu cá nhân, bao gồm thu thập, lưu trữ, sử dụng, truyền tải, sửa đổi, xóa hoặc bất kỳ hình thức xử lý nào khác.
Bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản hoặc đang truy cập nền tảng cv388 dưới bất kỳ hình thức nào, bao gồm cả khách chưa đăng ký (anonymous visitors).
Chính sách này được soạn thảo theo các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành và phản ánh cam kết của cv388 trong việc xây dựng niềm tin với cộng đồng người dùng Việt Nam.
cv388 chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp và cải thiện dịch vụ. Dưới đây là phân loại đầy đủ các loại dữ liệu được thu thập:
| Loại dữ liệu | Thông tin cụ thể | Thời điểm thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin nhận dạng | Họ tên, ngày sinh, giới tính, số CMND/CCCD (khi xác minh) | Khi đăng ký / xác minh KYC |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ cư trú (nếu được yêu cầu) | Khi đăng ký tài khoản |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, lịch sử giao dịch | Khi thực hiện nạp/rút tiền |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình | Tự động khi truy cập |
| Dữ liệu hành vi | Lịch sử game, thống kê cược, thời gian chơi, trang đã xem | Trong quá trình sử dụng |
| Nội dung giao tiếp | Nội dung chat hỗ trợ, email, phản hồi khiếu nại | Khi liên hệ hỗ trợ |
Nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu: cv388 áp dụng nguyên tắc chỉ thu thập dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết cho mục đích cụ thể đã được công bố. Chúng tôi không thu thập dữ liệu "phòng hờ" hay vì mục đích chưa xác định.
cv388 xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng dựa trên các căn cứ pháp lý và mục đích được xác định rõ ràng sau đây:
3.1. Cung cấp và vận hành dịch vụ:
3.2. Tuân thủ pháp luật và bảo mật:
3.3. Cải thiện sản phẩm và cá nhân hóa trải nghiệm:
Quyền từ chối: Đối với các mục đích không bắt buộc (như nhận email marketing), bạn có quyền từ chối bất cứ lúc nào bằng cách truy cập Cài đặt thông báo trong tài khoản cv388 hoặc liên hệ với đội hỗ trợ.
cv388 không bán và không trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Trong một số trường hợp hạn chế và cụ thể, dữ liệu có thể được chia sẻ như sau:
cv388 chia sẻ thông tin cần thiết với MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và các nhà cung cấp thanh toán khác để xử lý giao dịch nạp và rút tiền. Chỉ thông tin tối thiểu cần thiết để hoàn thành giao dịch mới được chuyển giao.
Dữ liệu kỹ thuật ẩn danh hoặc bút danh (pseudonymous) có thể được chia sẻ với các nhà cung cấp game như Pragmatic Play, PG Soft, Evolution Gaming để đảm bảo hoạt động trò chơi và xác minh kết quả. Không có thông tin nhận dạng cá nhân được chia sẻ.
Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền, lệnh tòa án hoặc quy định pháp luật, cv388 có nghĩa vụ cung cấp thông tin người dùng cho cơ quan điều tra, ngân hàng nhà nước hoặc các cơ quan quản lý liên quan. cv388 sẽ thông báo cho người dùng về các yêu cầu như vậy nếu được pháp luật cho phép.
Các đối tác kỹ thuật hỗ trợ vận hành hạ tầng (dịch vụ đám mây, bảo mật, phân tích dữ liệu ẩn danh) có thể xử lý dữ liệu theo ủy quyền của cv388, dưới các thỏa thuận bảo mật dữ liệu ràng buộc nghiêm ngặt.
cv388 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để đảm bảo trải nghiệm người dùng tốt nhất và phân tích lưu lượng truy cập.
| Loại cookie | Mục đích | Thời hạn | Bắt buộc? |
|---|---|---|---|
| Cookie thiết yếu | Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF | Phiên / 30 ngày | ✓ Bắt buộc |
| Cookie phân tích | Thống kê lượt truy cập ẩn danh, cải thiện UX | 12 tháng | Tùy chọn |
| Cookie tùy chỉnh | Ghi nhớ ngôn ngữ, theme, cài đặt game | 6 tháng | Tùy chọn |
| Cookie tiếp thị | Không sử dụng trên cv388 | – | Không áp dụng |
Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt (Chrome: Cài đặt → Quyền riêng tư → Xóa dữ liệu duyệt web; Safari: Cài đặt → Safari → Xóa lịch sử và dữ liệu trang web). Lưu ý rằng xóa cookie thiết yếu sẽ yêu cầu bạn đăng nhập lại vào cv388.
6.1. Biện pháp bảo mật kỹ thuật:
6.2. Thời hạn lưu trữ dữ liệu:
Sự cố bảo mật: Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến quyền và tự do của người dùng, cv388 cam kết thông báo đến những người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, bao gồm mô tả sự cố, dữ liệu bị ảnh hưởng và các biện pháp khắc phục đang được thực hiện.
cv388 tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền sau đây của người dùng đối với dữ liệu cá nhân của mình:
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân cv388 đang lưu trữ về bạn. Sẽ được cung cấp trong 30 ngày.
Yêu cầu sửa đổi dữ liệu không chính xác hoặc không đầy đủ. Có thể thực hiện trực tiếp trong tài khoản.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp được pháp luật cho phép. Không áp dụng cho dữ liệu bắt buộc giữ theo luật.
Yêu cầu tải xuống dữ liệu cá nhân dưới định dạng phổ biến (JSON, CSV) để chuyển sang dịch vụ khác.
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing, lập hồ sơ tự động hoặc các mục đích không thiết yếu khác.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi tranh chấp về tính chính xác hoặc tính hợp pháp đang được giải quyết.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến [email protected] với tiêu đề email: "Yêu cầu về dữ liệu cá nhân – [Họ tên tài khoản]". cv388 cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.
Dịch vụ của cv388 được thiết kế dành riêng cho người đủ 18 tuổi trở lên. cv388 không chủ động thu thập hay xử lý dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.
Nếu phát hiện vi phạm tuổi: Trong trường hợp cv388 phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản được đăng ký bởi người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức, toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa trong vòng 30 ngày, và số dư (nếu có) sẽ được xử lý theo quy trình hoàn tiền thích hợp. Phụ huynh hoặc người giám hộ có thể báo cáo tài khoản vi phạm qua email hỗ trợ.
Do tính chất hoạt động của nền tảng giải trí trực tuyến, một số dữ liệu của người dùng có thể được xử lý hoặc lưu trữ tại các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam – đặc biệt liên quan đến các nhà cung cấp game và dịch vụ hạ tầng đám mây quốc tế.
Trong mọi trường hợp chuyển dữ liệu quốc tế, cv388 đảm bảo:
cv388 bảo lưu quyền cập nhật hoặc sửa đổi chính sách bảo mật này vào bất cứ thời điểm nào để phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc tiêu chuẩn bảo mật mới.
Khi có thay đổi đáng kể (thay đổi mục đích thu thập, loại dữ liệu mới, đối tác chia sẻ mới), cv388 sẽ:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ cv388 sau khi chính sách mới có hiệu lực được hiểu là sự chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan.
Mọi câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật và việc xử lý dữ liệu cá nhân của cv388 có thể được gửi đến:
Nếu bạn không hài lòng với cách cv388 xử lý yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, bạn có quyền khiếu nại với cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam.
Cam kết bảo mật của cv388: Quyền riêng tư của bạn không phải là nghĩa vụ pháp lý đối với chúng tôi – đó là một giá trị cốt lõi. cv388 tin rằng người dùng xứng đáng biết chính xác những gì xảy ra với dữ liệu của họ, và chúng tôi cam kết luôn minh bạch, rõ ràng trong mọi hoạt động liên quan đến dữ liệu cá nhân.
cv388 cam kết bảo vệ thông tin của bạn ở mọi bước. Từ đăng nhập, giao dịch đến mỗi ván game – tất cả đều được mã hóa và giám sát nghiêm ngặt.
Chỉ dành cho người trên 18 tuổi. Cờ bạc có thể gây nghiện – hãy chơi có trách nhiệm.